Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных при использовании сервиса.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей цифрового сервиса Hollywood (далее — Сервис), предоставляемого через сайт, веб-приложение (PWA), бота в Telegram и связанные интерфейсы.

Оператором персональных данных выступает лицо, указанное в качестве исполнителя в публичной оферте на Сайте (далее — Оператор). Актуальные наименование, контакты и реквизиты Оператора публикуются в оферте и могут уточняться в интерфейсе Сервиса.

Используя Сервис, в том числе регистрируясь, оформляя подписку, связывая аккаунт с Telegram или обращаясь в поддержку, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа использования Сервиса могут обрабатываться, в частности:

  • данные учётной записи: адрес электронной почты, имя (и при указании — фамилия), пароль в зашифрованном виде;
  • данные, полученные при входе через Telegram: идентификатор пользователя Telegram, имя, имя пользователя (username), при наличии — фото профиля;
  • данные, необходимые для исполнения договора: сведения о тарифах, подписках, статусе оплаты, истории транзакций в объёме, нужном для учёта;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie-файлы и аналогичные технологии, время обращения к Сайту — в целях работоспособности, безопасности и аналитики в допустимых пределах;
  • содержание обращений в поддержку и переписки, если вы их направляете.

Мы не направлены на обработку специальных категорий персональных данных (здоровье, биометрия и т.п.). Просим не передавать такие сведения в свободной форме в обращениях.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • заключения и исполнения договора на оказание услуг (оказание доступа к Сервису, учёт подписок, выставление счетов);
  • идентификации пользователя и обеспечения безопасности (предотвращение злоупотреблений, восстановление доступа);
  • направления уведомлений, связанных с Сервисом (в том числе технических и о статусе подписки), если применимо;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации (включая бухгалтерский учёт и ответы на запросы уполномоченных органов при наличии оснований);
  • улучшения работы Сервиса и интерфейса на основе обезличенной или агрегированной статистики, где это допустимо.

Правовые основания — статьи 6 и 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе согласие субъекта (включая акцепт оферты и отметки в формах), исполнение договора, законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъектов.

4. Хранение, передача и трансграничная передача

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен договором или законом. По достижении целей обработки или отзыве согласия (где оно является основанием) данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется для споров или обязательного хранения по закону.

Передача данных третьим лицам допускается в случаях: исполнения договора (платёжные провайдеры, хостинг, службы доставки уведомлений), соблюдения закона, защиты прав Оператора и пользователей. Такие получатели обрабатывают данные в объёме, необходимом для указанных целей.

При использовании инфраструктуры или сервисов за пределами РФ обеспечивается соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных (включая согласие субъекта и/или иные предусмотренные законом основания).

5. Cookie и аналогичные технологии

Сайт и PWA могут использовать cookie и схожие технологии для входа в аккаунт, сохранения настроек и обеспечения безопасности. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; часть функций Сервиса при этом может стать недоступной.

6. Меры по защите данных

Оператор применяет организационные и технические меры, предусмотренные законодательством, в разумных пределах для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных по сетям Интернет не может быть абсолютно безопасной; пользователь осознаёт этот риск при использовании Сервиса.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе, в установленном порядке:

  • получать сведения об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии (это может повлиять на возможность использования отдельных функций Сервиса);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав направьте обращение на контактный e-mail Оператора, указанный в оферте, с темой «Персональные данные» и описанием запроса. Мы ответим в сроки, предусмотренные законом.

8. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия постоянно доступна на странице «Политика конфиденциальности». Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения пользователей через интерфейс Сервиса или иным разумным способом. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции может означать согласие с обновлёнными условиями, если иное прямо не предусмотрено законом.